Privacy Policy
This Privacy Policy explains how North Digital Axis LLC ("NDA", "we") handles data in connection with our applications, including NDA Profit, NDA CRM and NDA Connectro (each, an "App"), when installed on a Shopify store ("Merchant", "you").
01Who we are
North Digital Axis LLC is a software company registered in Ajman Freezone, United Arab Emirates. For privacy matters, contact [email protected].
02What data we access
When you install an App, you grant it access to specific data from your Shopify store via Shopify's official APIs. Depending on the App this may include:
- Store information — shop name, domain, plan, currency, timezone, settings.
- Order data — order numbers, line items, totals, fulfillment and financial status, timestamps.
- Product data — products, variants, SKUs, inventory and cost information you provide.
- Customer data — where required (e.g. name, phone and shipping address used by NDA CRM to contact customers about their orders). NDA Profit works mainly on order-level and aggregated data.
- Fulfillment & shipment data — courier, tracking numbers, delivery status.
We request the minimum scopes each App needs. We never access or store payment card numbers — those are handled by Shopify and its PCI-compliant gateways.
03How we use it
We process this data solely to provide the App's features. We do not sell your data and do not use it for advertising profiles or to train third-party models.
04Where it is stored
Data is stored on our own infrastructure and trusted providers, including private and edge data centers, encrypted in transit (TLS) and at rest. Each Merchant's data is logically isolated per store.
05Sharing & sub-processors
We share data only with sub-processors needed to run the Apps (e.g. hosting). We never sell or rent personal data. Where you connect a service yourself (invoicing or messaging provider), data is shared with it at your direction.
06Retention
We retain store data only while your installation is active. After you uninstall an App, we delete or anonymize the data within 30 days, unless longer retention is legally required.
07Your rights (GDPR / CCPA)
You and your customers may have the right to access, correct, export, restrict or delete personal data and to object to certain processing. We support these rights under the GDPR, CCPA and other applicable laws.
08Data & deletion requests
Our Apps implement Shopify's mandatory compliance webhooks:
- customers/data_request — we provide the relevant records to the Merchant.
- customers/redact — we erase that customer's personal data.
- shop/redact — 48 hours after uninstall, we erase the store's data.
You can also email [email protected] for any request.
09Security
We use encrypted connections, access controls, per-store isolation and least-privilege API scopes. We will notify affected Merchants of any material breach as required by law.
10Contact
North Digital Axis LLC
Ajman Freezone, United Arab Emirates
[email protected]
Provided for transparency and to meet Shopify App Store requirements. This is not legal advice — have it reviewed by a qualified lawyer for your jurisdiction.
Politica de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care North Digital Axis LLC ("NDA", "noi") prelucrează datele în legătură cu aplicațiile noastre, inclusiv NDA Profit, NDA CRM și NDA Connectro (fiecare, o "Aplicație"), atunci când sunt instalate pe un magazin Shopify ("Comerciant", "tu").
01Cine suntem
North Digital Axis LLC este o companie de software înregistrată în Ajman Freezone, Emiratele Arabe Unite. Pentru chestiuni de confidențialitate, scrie la [email protected].
02Ce date accesăm
Când instalezi o Aplicație, îi acorzi acces la anumite date din magazinul tău Shopify prin API-urile oficiale Shopify. În funcție de Aplicație, acestea pot include:
- Informații despre magazin — nume, domeniu, plan, monedă, fus orar, setări.
- Date despre comenzi — numere de comandă, produse, totaluri, status de livrare și financiar, marcaje de timp.
- Date despre produse — produse, variante, SKU-uri, stoc și costurile pe care le introduci.
- Date despre clienți — acolo unde e necesar (ex. nume, telefon și adresă de livrare folosite de NDA CRM pentru a contacta clienții despre comenzile lor). NDA Profit lucrează mai ales cu date la nivel de comandă și agregate.
- Date de livrare — curier, numere AWB, status livrare.
Solicităm permisiunile minime de care are nevoie fiecare Aplicație. Nu accesăm și nu stocăm niciodată numere de card — acestea sunt gestionate de Shopify și procesatorii săi conformi PCI.
03Cum le folosim
Prelucrăm aceste date exclusiv pentru a oferi funcțiile Aplicației. Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru profiluri publicitare sau pentru a antrena modele terțe.
04Unde sunt stocate
Datele sunt stocate pe infrastructura noastră și la furnizori de încredere, inclusiv data centere private și edge, criptate în tranzit (TLS) și în repaus. Datele fiecărui Comerciant sunt izolate logic pe magazin.
05Partajare & sub-procesatori
Partajăm date doar cu sub-procesatori necesari funcționării Aplicațiilor (ex. hosting). Nu vindem și nu închiriem date personale. Acolo unde conectezi tu un serviciu (furnizor de facturare sau mesagerie), datele sunt partajate cu acesta la indicația ta.
06Retenție
Păstrăm datele magazinului doar cât timp instalarea este activă. După dezinstalarea unei Aplicații, ștergem sau anonimizăm datele în maximum 30 de zile, cu excepția cazurilor în care legea impune o retenție mai lungă.
07Drepturile tale (GDPR / CCPA)
Tu și clienții tăi puteți avea dreptul de a accesa, corecta, exporta, restricționa sau șterge datele personale și de a vă opune anumitor prelucrări. Susținem aceste drepturi conform GDPR, CCPA și altor legi aplicabile.
08Cereri de date & ștergere
Aplicațiile noastre implementează webhook-urile obligatorii de conformitate Shopify:
- customers/data_request — furnizăm înregistrările relevante către Comerciant.
- customers/redact — ștergem datele personale ale acelui client.
- shop/redact — la 48 de ore după dezinstalare, ștergem datele magazinului.
Poți scrie oricând la [email protected] pentru orice cerere.
09Securitate
Folosim conexiuni criptate, controale de acces, izolare pe magazin și permisiuni minime la API. Vom notifica Comercianții afectați în cazul oricărei breșe semnificative, conform legii.
10Contact
North Digital Axis LLC
Ajman Freezone, Emiratele Arabe Unite
[email protected]
Oferit pentru transparență și pentru a îndeplini cerințele Shopify App Store. Nu constituie consultanță juridică — recomandăm verificarea de către un avocat pentru jurisdicția ta.